高校教室施工人员组织保障方案

1. 驻场施工人员组织架构设计

本项目是一个复杂的集成项目，项目由多个分项目组成，每个分项目的实施又可以分为多个不同的阶段。因此，本项目的驻场人员主要基于以下几点考虑：

n 阶段性的目标和任务：每个阶段的目标和任务是不同的，需要根据不同的目标和任务确定驻场人员的数量和专业领域。

n 阶段性的需求量：每个阶段的需求量是不同的，需要根据需求量确定驻场人员的数量和专业领域。

n 阶段性的时间安排：每个阶段的时间安排也是不同的，需要根据时间安排确定驻场人员的数量和专业领域。

n 阶段性的成本和预算：每个阶段的成本和预算也是不同的，需要根据成本和预算确定驻场人员的数量和专业领域。

因此，本项目将根据不同的实施阶段、不同的项目，派出相关的驻场人员。驻场人员配置包括现场项目经理、软件施工组驻场开发团队（软件设计人员、软件开发人员、软件测试人员和软件实施人员）、实施组、保障组等。在项目经理及各组负责人的统一指挥下，完成项目建设要求的软件系统的设计、开发、测试和实施工作。

总体驻场组织架构如下图所示，其中“后端开发组”相关人员不驻场。

驻场人员组织架构图

根据项目实施的不同阶段，派出的驻场人员或组织如下：

n 合同签订阶段：商务组、项目经理及各组负责人。

n 计划阶段：项目经理及各组负责人。

n 需求阶段：项目经理及各组负责人、需求组、设计组、测试组、验收组、质保组、文档组等相关人员。

n 设计阶段：项目经理及各组负责人、设计组、测试组、验收组、质保组、文档组等相关人员。

n 编码阶段：项目经理及开发组负责人、编码组、测试组、验收组、质保组、文档组等相关人员。

n 实施阶段：项目经理及各组负责人、实施组、安全组、库管组、验收组、质保组、文档组等相关人员。

n 验收阶段：项目经理及各组负责人、测试工程师、培训组、验收组、质保组、文档组等相关人员。

2. 驻场施工人员组成

驻场人员主要由项目经理、驻场开发组、实施组及保障组组成。

2.1. 项目经理

对本工程全面负责，职能为负责项目组的全面工作，沟通部门之间、项目组与作业队之间、与公司之间、与业主及与横向单位之间的关系。指导工程预决算处，合同执行，资金收入，成本核算，劳动分配，月报审核等事宜。贯彻质量方针和质量目标，领导本工程项目进行策划，制定项目质量目标和项目经理部管理职责，确保质量目标的实现。负责组织各种资源完成本次项目施工合同，对工程质量、施工进度、安全文明施工状况予以控制。负责对一般质量事故的调查、评审和处置。领导技术人员完成质量记录和竣工文件的编制和移交，参加工程竣工验收交付工作，并对存在问题予以整修，其中，项目经理助理主要配合项目经理工作，协助各项工作的落实与跟踪。

n 认真贯彻执行国家和上级的有关方针政策以及公司的各项规章制度，全面负责施工组织管理和施工质量，深入研究工程合同，制定施工项目总体管理规划，严格履行合同；

n 主持制定施工组织设计和质量计划，负责编制总体进度计划，各项施工方案及质量、安全的保证控制措施并组织实施；

n 主持本项目内，分部分项工程或专业分包项目的对内、对外的分包，并对分包工程的进度（工期）、质量、安全、成本和文明施工等实施监督、协调、管理并全面负责；

n 根据合同要求的季、月度施工生产计划，组织编制施工项目的季、月计划以及劳动力、材料（周转工具）、构配件、设备、资金等需用量计划；

n 科学地组织和管理进入施工现场的人、财、物等各生产要素，协调好与建设单位、监理单位、地方主管部门、分包单位等各方面的关系，及时解决施工中出现的问题，确保施工项目管理目标的实现；

n 接受有关职能部门，上级单位，主管部门等对工程项目的监督、检查和审计，定期向领导报告工作；

n 建立施工项目核算制度，加强成本管理，预算管理，注重成本信息反馈，发现问题并及时采取措施。

2.2. 软件驻场开发组

负责本项目软件系统的交付工作。软件驻场开发组的主要职责包括：

n 全面负责产品开发的各项工作，负责开发日常工作的调度安排，协调项目组实施、测试等技术岗位的工作配合；

n 对专业知识和新技术的学习，不断提高整体产品质量；

n 负责解决产品技术上的重大难题，指导设计重大技术问题的研究和处理；

n 负责开发产生的技术资料的编写与审查工作；

n 负责产品的开发、测试、适配等工作；

n 负责与设计开发有关的新理念新技术新工艺等资料的收集整理归档；

n 负责与软件实施组对接，协助软件实施工作；

n 负责完成智慧校园全景一体化态势分析平台的需求调研、设计、开发、测试等工作；

n 负责完成电子沙盘系统的需求调研、设计、开发、测试等工作；

n 负责完成智慧校园办事大厅的需求调研、设计、开发、测试等工作；

n 负责完成数据智能填报系统的需求调研、设计、开发、测试等工作；

n 负责完成个人数据空间的需求调研、设计、开发、测试等工作；

n 负责完成教育资源管理系统的需求调研、设计、开发、测试等工作；

n 负责完成在线备课服务系统的需求调研、设计、开发、测试等工作；

n 负责完成自主学习"练习"系统的需求调研、设计、开发、测试等工作；

n 负责完成教学评价系统的需求调研、设计、开发、测试等工作；

n 负责完成教育教学研究综合系统的需求调研、设计、开发、测试等工作；

n 负责完成一线教学运行数据采集平台的需求调研、设计、开发、测试等工作；

n 负责完成数据中台系统的需求调研、设计、开发、测试等工作；

n 负责完成业务中台系统的需求调研、设计、开发、测试等工作；

n 负责完成视频资源调度平台的需求调研、设计、开发、测试等工作；

n 负责完成实验室管理系统的需求调研、设计、开发、测试等工作；

n 负责完成文献资源保障系统的需求调研、设计、开发、测试等工作；

2.3. 实施组

负责本项目的交付工作。主要职责包括：

n 负责对各自负责的分项目进行协调与沟通；

n 负责对对各自负责的分项目的质量、进度、安全文明管理监督，是质量、安全的责任人；

n 负责对对各自负责的分项目的成本控制监督，对项目成本支出审核签字；

n 领导与组织编制各自负责的分项目的实施性施工组织计划、质量安全计划，领导各自负责的分项目质量安全体系的运行工作；

n 主持各自负责的分项目的工作会议，对整个分项目工程的问题处理和决定权；

n 依据项目管理手册进行各自负责的分项目组织机构设置、人员聘任和职能分配；

n 负责对各自负责的分项目工程现场管理；

n 负责对各自负责的分项目工程资料技术、材料的管理监督；

n 完成与其他系统的联调联试工作；

n 完成项目相关文档的编写、数据管理制度、考核制度及操作规范等，并协助学校制定涵盖管理制度、考核制度和操作规范三大范畴的数据管理制度体系；

n 负责完成智慧校园全景一体化态势分析平台的实施及验收工作；

n 负责完成电子沙盘系统的实施及验收工作；

n 负责完成智慧校园办事大厅的实施及验收工作；

n 负责完成数据智能填报系统的实施及验收工作；

n 负责完成个人数据空间的实施及验收工作；

n 负责完成教育资源管理系统的实施、推广方案及验收等工作；

n 负责完成在线备课服务系统的实施及验收工作；

n 负责完成自主学习"练习"系统的实施及验收等工作；

n 负责完成教学评价系统的实施及验收等工作；

n 负责完成教育教学研究综合系统的实施及验收等工作；

n 负责完成一线教学运行数据采集平台的实施及验收等工作；

n 负责完成数据中台系统的实施及验收等工作；

n 负责完成业务中台系统的实施及验收等工作；

n 负责完成视频资源调度平台的实施及验收等工作；

n 负责完成实验室管理系统的实施及验收等工作；

n 负责完成文献资源保障系统的实施及验收等工作；

n 负责完成LED显示系统及配套设施所有软硬件的联调、部署及验收等工作；

n 负责完成音响扩声与数字会议系统所有软硬件的联调、部署及验收等工作；

n 负责完成无纸化会议系统所有软硬件的联调、部署及验收等工作；

n 负责完成操作台座椅的部署及验收等工作；

n 负责完成智慧教室系统所有软硬件的联调、部署及验收等工作；

n 负责完成智慧“练习”场所有软硬件的联调、部署及验收等工作；

n 负责完成智能环境服务系统所有软硬件的联调、部署及验收等工作；

n 负责完成信息服务保障平台所有软硬件的联调、部署及验收等工作；

n 负责完成安全隔离与信息交换系统所有软硬件的联调、部署及验收等工作；

n 负责完成模块化机房所有软硬件的联调、部署及验收等工作；

n 负责完成数据中心服务器存储系统软件所有软硬件的联调、部署及验收等工作；

n 负责完成网络安全保密设备所有软硬件的联调、部署及验收等工作；

n 负责完成配套管线、桥架敷设等工作

n 完成项目团队领导及甲方用户安排的其他与本系统相关工作。

n 完成与其他系统的联调联试工作；

n 完成项目相关文档的编写；

n 完成项目团队领导及甲方用户安排的其他与本系统相关工作。

2.4. 保障组

为本项目交付提供保障服务，包括安全保密、商务对接、项目培训、库房管理、项目文档、质量保障、项目验收等。

2.5. 小组负责人（开发负责人、实施负责人、保障负责人）

具体落实施工过程中的技术质量管理。负责施工图会审和设计交底，编制施工组织设计、审核有关施工方案。具体工作如下：编写针对工程图纸会审和设计交底记录；编制针对施工的组织设计，指导针对工程施工方案的编写；处理针对工程施工程中的施工技术问题，完成针对工程月度形象进度计划编制及实施施工进度的三级动态管理。组织分项工程的验收；完成工程的竣工图及施工总结；组织QC活动。

认直贯彻国家和上级的有关安全规定和技术标准，对本工程项目的生产及一切技术问题负责技术责任。

编制施工组织设计时，将安全措施落实到施工组织的各项环节中去并经常深入现场检查执行情况。

组织技术攻关活动，对产品的设计、技术、材料、工艺的研究技术、安全生产上负责。

组织对项目员工进行技术培训。

及时参与研究，解决在施工中存在的技术问题，参加技术事故的调查分析，针对事故原因，从技术上提出防范改进指施。

配合项目经理工作，主抓技术管理部门日常管理工作，负责联系甲方、设计及监理相关单位，协调解决相关技术问题。组织图纸会审，主持施工组织设计，组织分级技术交底，定期对现场人员进行技术培训等技术工作。及时解决项目中存在的各种技术问题。落实方案的变更签证工作。在施工中，按照公司的质量方针和质量目标完成本工程的质量管理目标。检查、落实工程中所存在的质量问题。

负责编制相应的管理措施，包括技术责任制、图纸会审制、技术交底制、技术复核审批制、施工日志填写制、工程质量验收及工程技术档案制度等。

3. 专业人员配置

本项目的驻场人员选择政治合格、技术过硬、肯吃苦耐劳的相关人员。

本项目根据项目实施的不同阶段，派出相关的驻场人员人员，并且每个分项目安排一名具有对应资质和工作经验的项目负责人驻场（再配备相关的实施人员）。项目团队人员配置详见投标文件“项目团队”。

4. 驻场人员组织保障

成功的项目对于人员的组织、稳定性保障需求必不可缺，为确保项目顺利实施，保障实施进度及质量，我公司将全面评估本项目交付工作量，准备充足的交付资源，严格按照项目交付计划执行，通过凝集人心、鼓舞士气，保持员工队伍的稳定性，并根据项目组织人员管理措施，把控项目资源供应风险。

4.1. 制定组织及驻场人员管理目标

组织及场开发人员管理的目标就是有效的发挥每一位参与项目驻场人员的作用。组织及人员管理包括组织和管理项目团队所需的所有过程。驻场人员由为完成项目而承担了相应的角色和开发职责的现场工作人员组成，驻场人员应该参与大多数项目计划和决策工作。驻场人员的早期参与能在项目计划过程中增加专家意见和加强项目的沟通。

4.2. 组织及驻场人员管理的主要工作

4.3. 驻场人员管理制度

一、工作守则

1、按时上下班，对所负责的工作争取按时、高效完成。

2、服从管理，对主管分配的任务，应立即遵守执行，不得拖延、推诿、拒绝。

3、遵守客户单位的一切规章制度及工作守则。

4、加强自身品德修养，切戒不良嗜好。

5、待人接物要态度谦和，以争取同事及客户的合作。

6、保守客户单位的机密，务必妥善保管所持有的涉密文件资料。

7、未经授权或批准，不准对外提供任何涉及用户方的文件、技术、业务资料、业务数据以及其他未经公开的信息。

8、工作期间衣着、发式整洁，大方得体，禁止奇装异服或过于曝露的服装男士不得留长发、怪发、及长胡须；女士不留怪异发型，不浓妆艳抹。

9、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食及从事与工作无关的事情。

10、保持办公区干净整洁，禁止在办公区内吸烟。

11、工作期间应使用普通话，礼貌用语。认真做好工作日志。

12、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗。

13、节约资源、注重环保，下班后及时关闭电气，就餐、办公耗材等严禁浪费。

14、工作中尽量减少接听私人电话，接打电话应尽量不影响他人工作。

15、未征得同意，不得使用他人计算机，不得随意翻看他人办公资料物品需要保密的资料，资料持有人必须按规定保存。

16、禁止通过网络浏览涉黄、涉赌、涉毒、涉恐方面信息，违者开除，涉及违法行为的，交由公安机关处理。

17、禁止以用户单位名义对外宣传，禁止使用用户单位名称、图片、LOGO等对外发布微博、微信等信息，违者开除。

二、考勤管理

1、严格遵守客户单位的办公时间,不得迟到、早退。

2、事假需提前一天向用户管理人员申请，得到用户管理人员同意后提交请假说明。如果遇上特殊情况不能提前申请请假的，需在上班后当天补交请假说明。

3、如请假未得到用户管理人员同意或未提出申请，按旷工处理。因特殊原因需要延长假期的，需得到公司批准，否则按旷工处罚。

4、当月迟到、早退次数在二次以上，每超一次罚款20元。单次迟到(早退)时间逾一小时者(不含)视当天缺勤。

5、缺勒、事假扣发工资标准：工资当月出勤天数X缺勒/事假天数6、旷工3天以上者，扣发当月全部工资并开除。

6、旷工3天以上者，扣发当月全部工资并开除。

三、研发工程师等技术员岗位职责

1、掌握网络总体性能指标，系统拓扑结构、设备连接关系、信息流程以及各系统设备功能和工作状态。

2、熟练掌握系统设备的硬件安装、线缆连接、系统设置:熟悉软件的安装、测试、升级等管理工作;完成设备的资源调整、配置等任务。

3、掌握系统常用故障的检测手段与排除方法，迅速准确定位故障部位，积极和其他专业技术人员密切配合，排除系统故障。

4、熟悉网络设备及系统定期维护方法和步骤，负责分管设备的安装调试与维护工作。

5、随时监控计算机病毒在网络上的流行，定期检查计算机病毒库升级工作做好计算机病毒的防范工作。

6、掌握电力工作原理、配电设备组成，熟悉电源设备的技术指标、机房配电线路及供电情况，定期检查设备线路的安全状况，确保人员及各项设施的用电安全，提出合理的预防处理措施。

7、掌握机房精密空调机工作原理和空调系统技术性能指标。熟悉空调系统的日常操作:保障设备稳定可靠运行。

8、具备良好的工作作风和严谨的工作态度，服从管理，认真负责，坚守岗位，出现问题要冷静分析、沉着处理。

9、提高自身素质，加强学习，努力钻研，收集整理技术资料，提高分析问题、解决问题的能力。

4.4. 组织及驻场人员调整控制流程

为增加项目实施过程中驻场人员的稳定性以及项目用工的计划性，减少驻场人员的不合理调度给项目带来的负面影响，我公司针对驻场人员的派工建立了一套严格的派工流程，驻场人员的增加与撤离均需要通过派工申请、项目审批、本部审批的控制流程，驻场人员的撤离同时需要获得用户方的认同。以此保证驻场人员的调配不影响项目的成功实施。

项目驻场人员变更流程如下图所示。

4.5. 驻场人员后勤保障措施

驻场人员的后勤保障工作是项目实施过程中至关重要的一环，他们的工作质量和效率直接影响项目的成功与否。良好的驻场人员的后勤保障措施，可以让他们在项目中更加专注和高效地工作。因此，为驻场人员提供良好的后勤保障是必须重视的问题。通过制定详细的后勤保障方案，指定专门的负责人和后勤保障人员，跟踪和评估后勤保障服务，可以有效地保障驻场人员的工作安全和工作效率，为项目实施提供坚实的后勤保障。

n 制定后勤保障计划

在项目实施前，制定详细的后勤保障计划，明确驻场人员的后勤保障需求和实施方案。计划包括住宿、饮食、交通、通讯、健康保障和娱乐休闲等方面的内容，以确保驻场人员能够在项目中高效、安全地工作。

n 负责人的指定

在项目实施过程中，指定专门的负责人负责驻场人员的后勤保障工作，负责协调和解决驻场人员的后勤保障问题。负责人具备一定的管理能力和服务意识，能够有效地组织和协调后勤保障工作。

n 后勤保障人员的配置

在项目实施过程中，为驻场人员配置专门的后勤保障人员，负责住宿、饮食、交通、通讯、健康保障和娱乐休闲等方面的工作。后勤保障人员具备一定的服务意识和沟通能力，能够及时解决驻场人员的后勤保障问题。

n 后勤保障服务的跟踪和评估

在项目实施过程中，对后勤保障服务进行跟踪和评估，及时发现问题并采取措施加以解决。同时，听取驻场人员的意见和建议，不断改进后勤保障服务，提高驻场人员的工作满意度和工作效率。

驻场人员的后勤保障措施主要从如下几个方面考虑：

n 住宿

为驻场人员提供舒适、安全的住所，住所配备基本的家具和电器设备，如床、衣柜、桌椅、电视、洗衣机等。同时，住所保持干净卫生，保证室内空气流通，确保驻场人员身体健康。如果我公司有幸中标，我们将在本校周边区域租赁办公和住宿厂商。

n 饮食

为驻场人员提供餐饮补贴，解决驻场人员的饮食问题。

n 交通

为驻场人员提供交通费用补贴，方便驻场人员的出行问题。

n 通讯

为驻场人员提供通讯费用补贴，解决工作上的沟通问题。

n 健康保障

为驻场人员购买医疗保险，确保他们在项目中出现健康问题时能够得到及时的治疗和照顾。

n 娱乐休闲

为驻场人员提供一些文化娱乐设施，组织一些集体活动，如聚餐、旅游等，缓解驻场人员的心理压力和疲劳。

4.6. 驻场人员稳定性控制措施

在本项目中所投入的驻场人员均是的资深工程师，他们在具备丰富经验的同时，也对公司具有深厚的感情，属于比较稳定的一类人员。即我们在进行此项目的人员规划时就尽可能的降低了人员流失的风险。

我公司的企业文化以及完善的激励考核机制，能够有效吸引人才，控制人员流失。

我公司一贯重视员工管理，不断加强完善公司的各项管理制度及各项保障制度，保证员工的合法权益，追求员工价值与公司价值的双向提升。

从制度上对员工的使用、晋升、薪酬、培训、职业发展、核心员工激励等方面进行了详细规范，并建立了党委、工会、团委等组织，组织丰富多彩的活动，不断提升员工凝聚力。

1) 驻场人员管理方案

项目结束后，售后服务人员将7×24小时能保持联系，做到及时响应。

我公司在派出售后人员前，将向客户提交拟派出售后人员的资料，包括姓名、性别、年龄、婚否、学历、专业、工作年限、个人履历、承担项目情况，并确保拟派出人员具备必需的工作技能、认真作风、责任意识、主动意识、服从意识。

为确保项目进度和质量，除因特殊原因并得到客户认可外，我公司不随意更换售后服务人员，并且售后服务人员包括实施项目原班人员。

2) 售后服务人员考核体系

公司建立了完善的绩效管理体系，制定并出台了《员工考核管理制度》、《绩效优化管理办法》等，强化绩效管理并不仅仅只是绩效考核，而是绩效计划制定、绩效执行、绩效考核、绩效反馈这样一个循环反复的过程，并要求管理人员在绩效管理的过程中强化对售后服务人员的绩效辅导，使售后服务人员能力得到较好提升。目前公司形成了月度个人考核、季度部门考核及年度个人综合考核等考核体系。

在本次项目中，我公司将在此办法的基础上，进行售后服务人员的管理办法修订，进行人员的考核和激励。

3) 员工激励保障制度

1、建立技术/专业岗位职业发展通道

为了加强专业人员队伍建设,促进广大员工不断加强学习,提高自身的专业技术能力和水平,进一步提高公司的核心竞争力，参照集团公司岗位序列，公司建立并完善了专业技术/业务人员岗位序列，为专业技术/业务人员的职业发展提供了晋升通道，为专业技术/业务人员的职业发展提供了晋升通道，使专业技术人员的晋升不再受管理岗位职数限制，拓展了技术人员的职业发展。

2、明确员工聘任管理办法

为实现岗位聘任的“公开、公平、公正”原则，规范公司员工岗位职任工作，加强员工队伍建设，努力实现公司发展与员工发展相统一，公司对实施公开竞聘的岗位、流程、要求都做了详细的要求。每年公司都会根据岗位空缺情况，提出岗位竞聘计划，凡符合竞聘要求的员工，都可以进行竞聘，从而实现员工的职业发展。凡岗位晋升的员工，从晋升下月开始按新岗位薪酬招待，岗变薪变。

3、强化薪酬管理

为做好薪酬管理工作，我公司聘请咨询公司为我公司对标国内先进企业制定了薪酬体系，从薪酬结构、薪酬数据等方面做了全面细致的变革。形成并出台了薪酬管理制度，公司共设九级岗位，每级岗位又对应有五档薪酬。薪酬制度对薪酬调整的条件、时间、要求等做了详细说明。每年考核结束后，公司都会根据年度考评情况，对于连续两年考核优秀、三年考核良好的员工给予涨薪激励。

4、核心员工积分奖励

为了进一步健全和完善公司的激励约束机制，促进公司发展战略目标的实现，增强公司核心骨干员工对实现公司持续、快速、健康发展的责任感、使命感，实现企业价值与员工价值的双向提升,公司制定出台了《员工积分奖励制度》。本办法所称的积分激励计划是指公司根据员工所做贡献，以奖励积分方式将员工累计奖励积分值与个人基本薪资福利（基本薪资福利是指员工按照公司现行薪酬制度在所在岗位对应获取的岗位工资、绩效工资和“五险一金”等基本福利待遇）以外的各项奖励挂钩的一种长期性激励计划。

5、强化员工培训，提高员工技能

公司注重员工能力提升，通过了创建学习型组织方案，并通过内训、外派、经验交流、网上大学等多种形式的培训，不断提升员工能力。

6、通过各种活动提升大家的凝聚力

公司建立了党委、工会、团委等组织，并通过组织丰富多彩的活动提升员工的凝聚力和向心力。如每月集体给过生日的员工一起吃蛋糕，组建体育俱乐部、摄影比赛、党员活动等。

7、考勤管理

公司制定出台了《员工考勤管理办法》，明确规定了员工可以享受带薪休假的条件、时长等；并规定了员工可以享受加班工资等。

4) 员工工资福利结构的合理性

根据《薪酬管理制度》，员工连续两年年度考核优秀、连续三年年度考核良好，就可以晋升一个工资档次；根据《员工聘任管理办法》，凡符合岗位竞聘条件的，即可参加公司岗位竞聘，经竞聘上岗的，从下月开始即按新岗位薪酬执行。凡符合公司核心员工条件的，经公司核心员工评审委员会评审通过的，还可以纳入公司核心员工，享受公司核心员工奖励规定。另外，针对此项目，公司将专门从项目费用中提取一定比例，作为此项目的稳定基金和奖励基金，对在项目工作中做出较大贡献的员工进行奖励，保障项目的稳定和顺利实施。

5) 人员保障制度

n 积极推进人才队伍建设，为全业务经营提供人才保障

根据企业转型对人才队伍建设的要求，公司重点加强了直接支撑企业转型和全业务经营的人才队伍建设。除进一步加强公司总部实施服务队伍之外，还着力培养分公司技术服务人才，从整体上加强了总部－省－市三级实施服务体系。积极开展员工交流工作，实施人才对口交流和轮训，有力地促进了员工成长。

n 加强和规范劳动用工管理，创造和谐劳动关系

积极贯彻落实《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》，建立了完善的劳动用工规章制度，规范各类劳动用工，建立和谐劳动关系。积极推进用工制度改革，加强用工计划管理，积极探索不同岗位的用工策略，大大降低了优秀人才的流失率。

n 优化人工成本配置，实施差异化的薪酬激励机制

制定科学的人工成本配置模型，将人工成本与经营收入等经济效益指标挂钩，充分发挥其价值导向作用，推进资源投入向高效益业务、转型业务以及重点地区、重点单位倾斜，提高人工成本的投入产出效益。根据各单位业务性质的特点和差异，积极探索人工成本分类管理。强化薪酬激励的导向作用，针对不同类别岗位特征建立差异化薪酬方案。不断完善提成制、竞标制、协议工资制、虚拟股权激励机制等灵活多样的薪酬分配制度，大大调动了人员的积极性和主动性。

n 开展大规模培训，提升员工支撑服务和全业务经营的能力

实施的大规模的人员技术培训，多年来落实各种培训达到3000人次，充分利用教学平台，积极组织各级员工开展在线学习。通过多层次、多方面的培训，大大提高了员工的技术能力、销售能力等。

通过企业内部的人员激励、培养，加强了内部员工的积极性和主动性，提高了员工的专业能力，完全有能力保证提供稳定的技术能力高的技术人员为用户项目提供技术服务。

n 针对本项目工程人员保证

为了保障对客户软、硬件的售后服务的质量，我公司强调售后服务人员的管理。售后服务小组由我公司售后服务部工程师和技术专家组成，负责工程终验后对本项目的支持和维护。为保证整个工程支持和维护的平滑过渡，售后服务小组在工程实施期间和试运行期间即开始与工程实施小组一起对系统提供支持和维护，熟悉整体项目相关情况，保证在工程终验后能够为本项目提供高质量的支持和维护服务。

售后服务小组人员由我公司本项目主要负责领导针对项目需求统一调度和分配；项目负责领导将积极主动协调各相关项目子集成商、设备供货商和软件开发商售后服务人员并监督整个故障处理工作进度。一旦出现设备故障或系统软件问题，我公司将迅速做出响应并协调相关项目子集成商、设备供货商和软件开发商提供相应的技术服务，最大限度的缩短系统受故障影响的时间。同时我们还将指导、协调和监督子集成商制定好人员保障体系。

4.7. AB角风险控制机制

针对关键岗位，驻场人员将配备AB角，尽可能减少驻场人员岗位的人员流失给项目造成的损失，保障项目交付资源稳定充足。AB角工作制度是指在合理设置工作岗位、完善工作职责的基础上，在相近岗位之间，实行顶岗或互为备岗的工作制度，鉴于本项目的特点与地位，在很大程度上适用于AB角工作制度。

为进一步对驻场人员组织形成保障，提高工作效率，规范服务行为，创优发展环境，打造一支“服务型、高效型、创新型”项目队伍，保证各项工作任务能够顺利、流畅开展，按照工作岗位既有分工义有协作的管理原则，结合本项目实际，制定本项目AB岗工作制度。

该工作制度要求在本项目中项目经理、技术负责人、研发工程师、测试、实施、保密等岗位都应设置AB角。本制度指出实行AB角制的目的是解决单一配员、无人替代，组织成员难协作，结构柔性少等引起的项目进度延后问题。AB角为主配角，即A、B二个角色为一组，A角为岗位或主管工作的第一责任人，正常工作由A角负责，B角为岗位或A角主管工作的第二责任人，是A角的助理、“备份”或替代人，B角不占A角的岗位编制，平时视情况需要协助参与A角所在岗位工作，当A角不在岗时，由B角替代履行A角的职责，使工作自动接续不中断，工作质量不降低。设置AB角要本着适应性，渐进配套，紧急、重要优先，以我为主、分级管理，前瞻性为原则，结合本项目实际情况，排出运作要求、替代性和关联性较高的岗位，制定出AB角工作方案、工作计划和管理制度，并对AB角进行有针对性的培训，使之能尽快适应工作需要。项目要求各组要把贯彻AB角制作为一件大事来抓，加强组织领导，统筹规划，认真梳理岗位职责，排查出需要AB角的关键岗位，确定AB角人选，加强培训，并对其绩效进行考核，从而有效整合和开发人力资源，保证工作的连续性，以解决驻场人员的稳定性引起的项目进度风险问题，逐步建立系统化、可持续的高效集约运行机制，为项目的成功交付提供机制、人才保证。

4.7.1. AB角工作制度

一、本制度适用于本项目所有人员；

二、实行AB岗工作制度，旨在解决因重要岗位和关键环节工作人员的缺位、空岗而导致项目的延误问题，确保本项目各项工作正常开展:旨在培养一专多能的复合型人才，提高工作人员的综合能力。

三、AB岗工作制度是指本项目每一个重要岗位和关键环节都要有两人以上承担，分为A岗和B岗的工作制度

四、AB岗的责任：

（一）A岗为工作岗位的主角，职责是做好本职工作，并对所做的工作承担主要责任；B岗为A岗的配角，职责是当A岗临时外出或其他事务繁忙时，协助或配合A岗做好相关工作。

（二）A岗责任人离岗前，必须主动向B岗责任人做好工作交代。B岗应熟悉了解A岗的工作内容，在A岗离岗期间代为履行其岗位职责，待A岗返岗后主动说明代行职责的情况，并将有关工作材料移交A岗。

（三）A岗在休假或者外出离岗期间，必须保持通讯畅，与B岗责任人随时保持联系，确保工作正常开展。因工作交接及沟通等问题给岗位工作造成严重影响和后果的，要追究相关人员的责任。

（四）工作期间，AB岗责任人原则上不得同时离岗如因特殊情况确需同时离岗时，必须由项目经理临时指定替岗人员后，方可离岗。临时替岗人员应担负相应的履职责任。

（五）遇有紧急事务或重要工作时，AB岗责任人应协同处理，确保工作任务完成。

五、全体项目人员要提高认识，认真对待，确保将AB岗工作制度贯彻执行到位。因推诿、扯皮等原因造成工作失误、延误，影响公司形象和项目进展的，将按有关规定严肃处理。

六、全体项目人员要加强学习，钻研业务，适应不同角色要求，切实提高自身综合业务素质和履职能力。

七、AB岗设定后，应在一定范围内公示告知，主动接受全体项目成员及甲方监督，并加大宣传力度，提高知晓率。

4.7.2.AB角工作制度需注意事项

（一）AB角工作制度并非适用于所有岗位。运行AB角工作制度的关键在于B角要同时具备本职岗位及A角岗位的胜任能力，因此AB角工作制主要适用于专业难度较低、工作内容相近的岗位，开展重复性较高的事务性工作，却并不适用于对专业要求较高、难度较大的岗位。在本项目的工作中，日常事务性工作繁杂，但同时也具有专业性工作内容。因此，在运行AB角工作制度之前，一要细化岗位职责，明晰工作内容，区分事务性与专业性工作，界定B角能力工作范围。二要做好人员胜任能力分析，平衡岗位工作量，确定B角最佳人选。

（二）B角担任“补角”而非“助手”角色。AB角工作制度是实行顶岗或互为备岗的工作制度，要求B角在A角缺岗的情况下替岗补位，B角担任“补角”而非“助手”角色。A角在离岗前，要主动与B角交接工作，B角在其离岗期间代为行使岗位职责，A角返岗后，B角要把有关材料移交。在实际工作中由于A角掌握岗位工作的主动权，B角具备一定的岗位胜任能力容易使A角产生惰性心理，令B角承担“助手”角色，发生“AB同岗”甚至“B角A岗”现象，影响B角本职工作的履行，导致员工权责混淆。因此，要注重提升工作人员对AB角工作制度的认识程度，建立平等关系，明晰权责范围，避免将AB角工作制度泛化为“项目工作制”

（三）绩效考核要与AB角工作制度相匹配。为了激励员工工作积极性，促进工作效率提升，各单位广泛采用绩效考核挂钩薪酬体系的方式评估员工工作结果，并对员工的未来工作进行正面引导。在区分职能分工，明晰价值岗位的基础前提下，考核员工在本岗位的工作业绩，这样容易忽略执行AB角工作制度时员工个人产生的额外工作业绩，从而影响员工替岗补位工作的主动性。因此，在运行AB角工作制度时要建立配套的绩效考核体系，客观衡量“补角”的工作业绩，牵引员工主动补位，保障AB角工作制度顺利运行。

5.保证进度方法

5.1. 进度管理

技术方案对接

制定技术方案对接计划，抓好进度管理，按时完成技术方案。具体如下：

（1）安排项目团队和相关技术人员的会议，对技术方案进行详细讨论和对接。确保所有相关方对方案有清晰的理解，并解决任何潜在的疑问和问题。

（2）评估技术方案中可能存在的风险，并制定相应的风险管理计划。确保方案能够有效应对潜在的技术问题和挑战。

（3）进行技术可行性分析，确保技术方案的可行性和可实施性。评估方案中使用的技术和工具是否适用于项目的特定需求，并考虑技术资源和能力的可用性。

（4）评估技术方案的成本效益，包括项目实施和维护的成本，以及预期的效益和回报。确保技术方案能够在经济上可行并符合项目预算。

（5）评估技术方案的实施时间和交付物。确保方案能够在项目时间表内按时实施，并满足项目的交付要求。

（6）与项目管理团队和利益相关方保持良好的沟通，以确保技术方案符合项目的整体目标和要求。

通过技术方案对接，可以确保项目的技术可行性和实施计划的合理性，为项目的成功实施奠定基础。

培训

制定培训计划，抓好进度管理，确保完成培训任务。具体如下：

（1）确定培训的时间节点和负责人。

（2）确定培训的内容和方式，包括培训课程、培训材料、培训人员等。

（3）确定培训的参与人员和相关资源。

（4）制定培训的进度计划，包括每个阶段的开始时间、结束时间和里程碑。

（5）定期跟进培训的进展情况，及时发现和解决问题，确保按计划进行。

验收

制定验收计划，抓好进度管理，确保按时完成项目验收。具体如下：

（1）确定系统验收的时间节点和负责人。

（2）确定系统验收的具体内容和标准。

（3）确定系统验收的参与人员和相关资源。

（4）制定系统验收进度计划，包括每个阶段的开始时间、结束时间和里程碑。

（5）定期跟进系统验收的进展情况，及时发现和解决问题，确保按计划进行。

5.2. 进度控制与保障措施

工程进度控制的目的是按时完成预定的工期。进度控制将有限的投资合理使用，在保证工程质量的前提下按时完成工程任务，以质量、效益为中心搞好工期控制，必须使用正确的方法和对策，进行及时有效的控制。

1.进度的前期控制

工期预控制是对工程进度提前进行控制，以达到项目要求的工期目标。工程实施前的各方面准备工作要完备，安装施工和系统部署的安全技术交底要详尽，实施中的各项工序安排要合理，才能实现计划工期。

首先要根据合同工期要求、设计的工程量、工程种类、工程实施的现场条件、工程实施的顺序和特点制定出工程建设的总进度计划。再根据工程总的进度计划要求和工程建设实际情况，制定详备的月进度计划，周计划和设备的采、供计划。

根据工程实施现场的勘测，作好工程实施前的一切准备，为工程实施创造必要的现场条件。准备工作包括以下几个方面：人员、机具、材料、施工图、工程实施的工艺、技术、方法及具备工程实施的现场环境。

2.进度的中间控制

在工程实施中进行进度检查、动态控制和调整，及时进行工程计量，掌握进度情况，按合同要求及时联系进行工程量的验收。

对影响进度的诸因素建立相应的管理方法，进行动态控制和调整，及时发现及时处理。由于本工程存在多个系统同时进行，相互影响因素较多，现场作业条件和现场作业情况的变化，相应的对工程进度做出及时调整。

落实进度控制的责任，建立进度控制协调制度，有问题进行及时的协调；

落实工程实施过程中的一切技术支持，增加同时作业的工程实施面，采用高效的工程实施方法、工程实施新工艺、新技术、缩短工艺间和工序间的间歇时间；

对工程进度提前的、对应急工程及时的实行奖励，以及确保工程实施使用资金的及时到位；按合同要求及时协调有关各方面的进度，以确保工程符合进度的要求。每月要检查计划与实际进度的差异、形象进度、实物工程量与工作量指标完成情况的一致性，提交工程进度报告。当实际计划与进度计划发生差异时，分析产生的原因，提出调整方案和措施，如进度计划、修改设计、材料、设备、资金到位计划等，必要时调整工期目标。

3.进度的后期控制

进度的后期是控制进度的关键时期，当进度不能按计划完成时，分析原因采取措施，改进工艺，实行流水立体交叉作业，增加人员，增加工作面，加强调度。工期要突破时，制定工期突破后的补救措施，调整工程实施计划，资金供应计划、设备材料等，组织新的协调。

4.多方沟通和紧密配合

各方的配合是讲求材料、设备、供应、人员、机具的科学调配。我方与已建平台厂商的配合，与设备供应商的配合，与工程分包的配合，与业主方和监理的配合。使互相制约的工程变为步调一致，减少工时，节约成本，达到按需求时间完成工程的目的。多方及时沟通；准时参加工程例会，发现问题主动积极与有关单位协作解决，不推卸责任，不回避问题。及早发现，及时解决。以用户为主的合理安排工程实施。

5.紧急预案

在以防为主的管理措施下，当出现特殊情况时我们可以采取有效的应急处理对策。

当遇到非我单位所能控制的局面时，如工程实施条件变化时，如地震、恶劣天气环境、高温、洪水、下沉等不可抗力时，我们将根据具体情况采取以下预案措施：

可申报停工延期及退场，以节约工时；

抢救成品、及早转移物资，尽量减少损失；

工程实施条件恢复后，尽早复工；

加班加人，保质量，补工期。

l 进度控制

进度保障主要从以下三方面进行控制：

（1）组织措施：落实进度控制的人员组成，具体控制任务和管理职责分工；

（2）技术措施：确定合理定额，进行进度预测分析和进度统计；

（3）信息管理措施：实行计算机进度动态比较，对比较结果进行分析、指出不良原因，提供比较报告。

为了确保对项目及有关信息进行适当控制，应确保进度计划的评审时间和资料搜集的频次。应识别、分析进度计划偏离的情况，偏离严重时应采取相应的措施。

在进展评价及各项会议中应使用最新修订的进度计划。项目管理者应按既定的项目计划定期评审项目进展。

应结合剩余工作，分析项目进展趋势，预测风险及机会。

应确定进度计划偏离的根本原因，包括有利的和不利的两个方面的原因。应采取措施确保不利的偏差不至于影响项目目标。有利的和不利的偏离的原因应该作为持续改进的依据。

应确定进度计划变更对项目预算及资源和产品质量的可能影响。只有考虑了对涉及到的项目其他过程和目标的影响后，才能做出决定，采取措施。对项目目标有影响的变更，在实施前应经业主方同意。

在需要采取措施，挽回延误的时间时，应确定涉及到的人员及其作用。在制定剩余工作计划时，进度计划的修订应与项目的其他过程协调。

应将对进度计划提出的任何变更通知业主方，当决策对其有影响时，业主方应参与决策。

为了有效管理项目的进度，项目经理及有关的工作人员须借助一些工具去了解工作的进展，并及早察觉出现问题或脱期的环节。管理进度的方法主要是收集项目完成情况的数据与计划进程进行比较，一旦项目进程晚于计划，则采取纠正措施。常用的工具包括：

（1）项目定期状态报告

（2）项目例会

（3）项目过程检查

（4）问题清单、尚待处理事项清单等

除了工具的应用外，更重要的是保持与各小组的沟通，透过正是及非正式的渠道去了解真实情况。项目经理可透过定期的项目进度小组会议了解项目的进度和小组所遇到的困难或问题，并寻找解决方法。在必要时，重大的问题应向项目执行委员会报告、请求指示。

进度控制流程如下：

图 进度控制流程图

l 进度保障措施

建立完善的计划保证体系是掌握工程实施管理主动权、控制工程实施生产局面，保证工程进度的关键一环。本项目的保证体系将以工程实施总进度为宏观调控计划，并作为总体实施计划，以月、周、日计划为具体执行计划，并由此派生出各专业进度计划和材料进场计划、技术保证计划、商务保证计划、物资供应保证计划、及后勤保障一系列计划，使进度保证计划形成层次分明、深入全面、贯彻始终的特色。

全面履行合同条款和要求。组成高素质、高效率，协作良好的组织管理机构。对工期的按时、按质完成负全权责任。认真落实各工程实施中的组织机构，明确其人员配备。详细、认真地做好工程实施及实施前的各项准备工作。编制切实可行的工程实施组织总设计，以合同中明确规定的竣工时间制订工程进度计划。根据工程进度计划，选择工程实施方案和工程实施方法，绘制系统施工图，并审核。

根据总体进度细化各分系统的建设进度，确定各系统开工、竣工日期，合理安排工程实施顺序和工序间的交叉衔接，紧凑工序，确保衔接适当、均衡，尽可能减少工程实施中断。严格执行一切用于确保工期按时完成的各项规章制度。积极主动请示、配合监理对工程各工序的进度实施检查和监督。认真、细致全面地做好项目的协调工作，避免因协调不当而造成工期延误。按照工程实施方案，在确保工程质量和工程实施安全的前提下，充分利用场地、空间、人力、物力、优化工程实施机具，采用先进工程实施工艺，选择最佳工程实施方案和工程实施方法。积极配合、落实有效的关于变更指令的各项工作。按照进度计划制订切实合理的供货计划，确保设备、材料按时进场，配合工程进度的调整，及时做好设备材料的供给。根据进度计划，制订安排合理的劳动力进场顺序，做好各项工程实施工作的交底工作。

体系措施

公司将委派具有类似工程实施经验的优秀项目管理人员组建本工程项目经理部，在公司的服务和控制下，充分发挥整体优势和专业化工程实施保障，按照企业成熟的项目管理模式，严格按照GB/T9001-2008标准建立的保证体系来运作，以专业管理和计算机管理相结合的科学化管理体制，全面推行科学化、标准化、程序化、制度化管理，以一流的管理、一流的技术、一流的工程实施和一流的服务以及严谨的工作作风，精心组织、精心工程实施，履行对业务的承诺实现上述目标。

人员组织措施

管理人员是工程实施的核心，本工程在组建项目部时已经做了重点安排。

（1）人员配备充足

我方针对本项目建立以项目经理为总负责人的项目建设小组，负责整个项目的全程建设工作。另外，我方在投标文件中对项目建设小组的组织架构和所有人员组成情况进行详细描述，并提供组织架构图、各主要成员的名单、工作职责。我方提供项目建设小组相关人员的参与同类或类似项目的业绩等材料。各专业组分工合作，保障工程建设。

（2）管理人员专业化

本项目配备的项目经理、项目技术负责人、项目技术人员均具有丰富的大型系统工程管理经验和信息化建设工程经历。

项目部配备的软、硬件工程师都具有较深专业理论知识和丰富的实践经验，能随时能解决本项目工程建设中可能遇到的各种技术问题。

（3）工程实施队伍力量

本项目工程实施队伍计划安排如下：

我方为本项目配置的工程实施队伍均是经过多次大型工程磨砺，具有相当强的工程实施经验的骨干队伍，如此一来，便于工期抢工管理和技术交底管理。

根据各系统专业特点不同，划分相应专业组，专项负责各自分系统的工程建设，确保关键线路的工程实施任务。

我方为保证本项目的正常实施，在劳动力计划方面特别进行安排，保证本项目的劳动力需求。

对所组织的劳动力进行考核、筛选，选拔有素质、技术熟练的人员进场。

在工程实施准备阶段，项目部相关部门会对全体工程实施人员进行技术和安全交底，以保证工程质量及安全。同时开展技术、质量、安全、保密教育，重要工种和特殊工艺的进场前培训，工程实施人员作到持证上岗。

在系统安装调试阶段，工程实施进入用人高峰期。我方会为项目部提供充足的实施力量，凭借多年的信息化工程实施，公司积累了大批有经验的工程实施管理人员，会根据工期要求做好人员储备，以保障工程实施期间的分配。

技术措施

1．以先进的技术工艺及措施作为工程实施保证

编制有针对性的工程实施组织设计、工程实施方案：“方案先行，样板引路”是我方工程实施管理的特色，本工程将按照方案编制计划，制定详细的、有针对性和可操作性的专项工程实施方案，从而实现在管理层和操作层对工程实施工艺、质量标准的熟悉和掌握，使工程有条不紊的按期保质地完成。

2．广泛采用新技术、新材料、新工艺

先进的工程实施工艺和技术是进度计划成功的保证。我方针对工程特点和难点采用先进的工程实施技术、工艺、材料、机具和计算机技术等先进的管理手段，提高工程实效率，缩短工程实施工期，从而保证各阶段工期目标和总体工期目标。

3．广泛应用计算机管理信息系统

鉴于本工程的重要性，对工程存档资料我方采用信息管理系统进行处理，通过阶段性比较，对现场中的各种因素进行动态管理，准确、果断地进行决策，以保证工期计划的顺利实施。可做到控制工序进度、质量，实现过程的可控制性、质量的可追溯性，从而进一步理顺管理思路、协调专业职责关系，能及时向业主方公布工程的进度、质量动态，提高工作效率，加快工作进程。

4．合理安排工程实施工序

细化控制

一个工程实施过程由许多具体步骤和环节构成，只要控制好每一个工程实施步骤和环节，整体工程的最终工期就得到了保证。

在本次工程实施组织的编制中，将招标范围内工程分段、分重点确定主要节点工期，工程实施启动前将按照总工期要求，为各分系统编制详细的工程进度计划，详细计算各分系统建设的开始时间、完成时间、用工数量等各种参数条件，工程实施中提前保障，严格控制。通过控制各分系统建设的具体进度，从而保证整体工程的总工期目标。

合理穿插

本工程工期紧，任务重，必须采用均衡、节拍、立体交叉作业。工程实施过程中，对每个工程实施段实行独立控制，打破常规，每个工程实施段中根据工程建设的实际进度和其不同特点，详细安排不同的穿插作业和流水作业。

根据各工程实施阶段的特点，合理的组织设备安装工程实施的穿插作业和流水作业。

协调统一

工程实施是一个多专业、多环节的协同工作，先行环节提供一定的工程实施条件，满足后来系统的部署要求，另一方面又必须为后续工程的实施创造一定的条件，此外在各分系统建设之间出现矛盾时应及早发现及早解决。对此我们做到有计划、有措施、有落实，提前预控。

重要工程实施材料及设备的及时供应，是保证工程按时竣工的关键

我们已制定详细的设备、材料进场计划。在工程实施准备阶段，我们会提前与厂家签定供货合同，确保材料按时进场。设备材料进场计划见工程进度计划表中各系统设备到货进度，按时确保完成全部设备的到货验收。

加强进度计划的执行控制

由总控计划编制相应工程实施计划。根据总控计划制订阶段计划和月计划，由阶段和月计划制订周计划，再由周计划制订日计划，层层落实总控计划。

由各类计划保证总控计划实现。形成以日计划保证周计划，周计划保证月计划，月计划保证阶段计划，阶段计划保证总控计划的计划保证体系。

计划实施过程中进行动态管理，检查和发现计划中的偏差，并及时进行调整和纠正，避免影响月计划、阶段计划，进而影响总控计划。

对计划进行严格管理，建立相应奖惩制度，切实保证计划的实施效果。

在工程实施过程中随时听取业主方及监理对工程进度意见和建议，并积极做出相应的调整，保持与工程整体安排部署及业主方、监理的步调统一。

为保证总控计划的实施，我们会在中标后，按照合同要求制定以下配套计划：材料设备送审、订货、进场计划；工程实施机具使用计划；劳动力使用计划；调试计划；验收计划。

在工程实施过程中向业主方、监理报送项目工作周报、月报，内容包括设备材料采办、安装，质量检验报告、本周/本月工作完成情况、存在问题、解决措施、下周工作计划安排。

计划执行控制图如下：

图 进度执行控制图

5.3. 沟通协调

l 内部沟通协调

内部配合主要是系统建设过程中各专业组、各分系统之间的沟通、协调。

1．项目部定期检查计划和合同的执行情况，以加强计划和合同的监督执行，严格把握关键节点的完工情况，科学灵活、控制人力、物力的综合平衡，促进系统建设活动的安全快速运行。

2．项目部定期组织各专业组、各分系统建设小组调度会，分析整个工程的进度、成本、计划、质量、安全、保密及文明施工等各项工作执行情况，调度会延伸至各系统内的作业班组长，使项目领导的精神贯彻至现场每个工程实施人员的行动中去。

3．工程实施开始后，项目部将调派足够技术人员，组成技术支援团队，加入各分系统建设小组，分派至各施工现场，及时进行技术指导，确保工程进度和质量要求，避免返工。

4．工程实施期间，项目部将从管理团队抽调相关专业人员，加入各分系统建设小组，分派至各施工现场，协助各班组长完成现场资料、安全、保密、协调等管理工作，使各班组长腾出手来，将精力全部投入在工程实施上，组织好班组内的工程实施衔接，协调穿插作业，保证工程实施的条理化，程序化，快速化。

5．定期召开由项目经理和财务、预算及现场管理人员参加的成本分析会，优化人力、物力、财力使用，使成本得到有效的控制。

6．施工组织协调建立在计划和目标管理基础之上，根据工程实施方案与工程有关的经济技术文件进行，以确保工程现场指挥调度的准确性、及时性和果断性。

7．工程实施中应做到按工程设计组提供的技术交底文件中的工程实施工艺及流程，合理、顺序的开展工程实施。

8．系统安装部署时，由于业主方要求而产生设计变更后，须重改进工程实施工艺。此时由深入施工班组的技术人员负责审核改进的工程实施工艺，若满足质量、安全和进度要求，可先行施工，安装部署完成后，再交由工程设计部进行设计修改，用以加快工程实施进度。

l 与相关单位的沟通协调

1．项目部将定期召开有相关单位参与的协调会，及时解决工程实施中的疑问和难点问题。

2．在项目实施过程中我方会及时与用户等相关单位沟通进展情况，随时协调工程中的问题。